Dėl Vilniaus miesto savivaldybės teritorijoje paskelbto karantino Vidaus reikalų ministerija asmenis aptarnauja nuotoliniu būdu,
iki bus atšauktas karantinas.
Prašymus ir skundus Vidaus reikalų ministerijai prašytume teikti šiais būdais:
paštu (Šventaragio g. 2, LT-01510 Vilnius);
elektroniniu paštu (bendrasisd@vrm.lt).
Dėl informacijos ir konsultacijos žodžiu prašome skambinti tel. (8 5) 271 7130.
Vidaus reikalų ministerijos priimamojo adresas: Šventaragio g. 2, Vilnius.
Tel. (8 5) 271 7130, faks. (8 5) 271 8551, el. p. bendrasisd@vrm.lt
Asmenys priimami kiekvieną darbo dieną:
- Pirmadieniais ir trečiadieniais 8:00–17:00 val.
- Antradieniais ir ketvirtadieniais 8:00–18:00 val.
- Penktadieniais 8:00–15:45 val.
Už asmenų aptarnavimą ir informacijos teikimą Vidaus reikalų ministerijoje atsakinga Administravimo departamento Informacijos ir dokumentų valdymo skyriaus vyriausioji specialistė Eglė Likienė, tel. (8 5) 271 7130.
Už informacijos teikimą anglų kalba Vidaus reikalų ministerijoje atsakinga Administravimo departamento Organizacinio skyriaus vyriausioji specialistė Asta Vėjalienė, tel. (8 5) 271 8652 
Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2019 m. birželio 14 d. įsakymas Nr. 1V-550 „Dėl Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2007 m. spalio 18 d. įsakymo Nr. 1V-361 „Dėl asmenų aptarnavimo“ pakeitimo"
INFORMACIJA APIE ASMENŲ PRAŠYMŲ IR SKUNDŲ NAGRINĖJIMĄ BEI ASMENŲ APTARNAVIMĄ VIDAUS REIKALŲ MINISTERIJOJE 2019 METAIS
ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO LIETUVOS RESPUBLIKOS VIDAUS REIKALŲ MINISTERIJOJE TVARKOS APRAŠAS
PILIEČIŲ CHARTIJA
ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINIMO ANKETA
