Asmenų aptarnavimas

Vidaus reikalų ministerija asmenis prioriteto tvarka aptarnauja nuotoliniu būdu. Kai yra būtina asmeniui atvykti į Vidaus reikalų ministeriją, jis aptarnaujamas Vidaus reikalų ministerijos priimamajame. 

  • Vidaus reikalų ministerijos priimamajame asmenys privalo laikytis saugaus ne mažesnio kaip 2 metrų atstumo vienas nuo kito.
  • Vidaus reikalų ministerijos priimamajame asmenys privalo dėvėti ir aptarnaujami tik tada, kai dėvi nosį ir burną dengiančias apsaugos priemones (veido kaukes, respiratorius ar kitas priemones).
  • Vidaus reikalų ministerijos priimamajame neaptarnaujami asmenys, turintys ūmių viršutinių kvėpavimo takų infekcijų požymių (pvz., karščiavimas, sloga, kosulys, pasunkėjęs kvėpavimas ir pan.).


Vidaus reikalų ministerijos priimamojo adresas: Šventaragio g. 2, Vilnius.

Tel. (8 5) 271 7130, faks. (8 5) 271 8551, el. p. bendrasisd@vrm.lt 

Asmenys priimami kiekvieną darbo dieną:

  • Pirmadieniais ir trečiadieniais 8:00–17:00 val.
  • Antradieniais ir ketvirtadieniais 8:00–18:00 val.
  • Penktadieniais  8:00–15:45 val.

Už asmenų aptarnavimą ir informacijos teikimą Vidaus reikalų ministerijoje atsakinga Administravimo departamento Informacijos ir dokumentų valdymo skyriaus vyriausioji specialistė Eglė Likienė, tel. (8 5) 271 7130.

Už informacijos teikimą anglų kalba Vidaus reikalų ministerijoje atsakinga Administravimo departamento Organizacinio skyriaus vyriausioji specialistė Asta Vėjalienė, tel. (8 5) 271 8652 

Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2018 m. spalio 15 d. įsakymas Nr. 1V-753 „Dėl Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2007 m. spalio 18 d. įsakymo Nr. 1V-361 „Dėl asmenų aptarnavimo Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijoje taikant vieno langelio principą“ pakeitimo"

Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2019 m. birželio 14 d. įsakymas Nr. 1V-550 „Dėl Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2007 m. spalio 18 d. įsakymo Nr. 1V-361 „Dėl asmenų aptarnavimo“ pakeitimo"

INFORMACIJA APIE ASMENŲ PRAŠYMŲ IR SKUNDŲ NAGRINĖJIMĄ BEI ASMENŲ APTARNAVIMĄ VIDAUS REIKALŲ MINISTERIJOJE 2019 METAIS


ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINIMO ANKETA

 

Klausimus, pagal kompetenciją adresuotus Vidaus reikalų ministerijai, galima pateikti el. paštu bendrasisd@vrm.lt

Paskutinė atnaujinimo data: 2020-06-02